Компания «UA Acoustics» не первый год поставляет на украинский рынок товары для акустической коррекции, звукоизоляции помещений различного назначения – звукозаписывающих студий, домашних кинотеатров, жилых помещений, промышленных, коммерческих объектов, офисов и пр. У нас вы можете заказать любые объемы материалов, готовые панели поштучно и комплектом для улучшения акустики помещений, звукоизоляции без рисков и переплат!

Гарантия 12 месяцев на товары производителя «UA Acoustics»!

Мы тщательно следим за качеством производимых материалов и готовых изделий на всех этапах производства, чтобы Вы могли максимально эффективно использовать нашу продукцию по назначению в течение всего рекомендуемого срока эксплуатации. Перед отправкой клиенту все материалы и готовые изделия из акустического поролона проходят контрольную предпродажную проверку качества.

На все товары, производимые на мощностях компании «UA Acoustics» действует гарантия 12 месяцев. В течение этого времени, при условии соблюдения правил эксплуатации изделий, мы гарантируем возможность ремонта, восстановления потребительских качеств продукции в рамках действующей гарантии от производителя. Гарантийные обязательства не распространяются на изделия с естественным износом, исчерпанием ресурса, повреждениями, вызванными использованием не по назначению.

Условия возврата, обмен товаров

В течение 14-ти дней с момента покупки товаров в нашем интернет-магазине, киевском представительстве компании «UA Acoustics» Вы можете обменять товар на надлежащего качества аналогичный или сходный по характеристикам, вернуть с компенсацией стоимости покупки.

Вкратце рассмотрим условия обмена, возврата непродовольственных товаров. Более подробную информацию о возможностях предъявления рекламаций можно найти в оригинальном тексте Закона «О защите прав потребителей».

Можно вернуть/обменять товары:

  • Без следов использования (царапины, надрывы, сколы, потертости и т. п.).
  • Полностью укомплектованные, в неповрежденной упаковке, на которой сохранена маркировка, ярлыки.
  • В течение 14-ти дней с момента покупки, при наличии товарного чека с датой, другого датированного документа об оплате.

Нельзя вернуть/обменять товары:

  • Со следами эксплуатации, попыток разного рода модификаций.
  • Изменившие цвет, форму под воздействием химических, физических факторов.
  • Надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу.
  • По истечении 14-ти дней с момента покупки.
  • При отсутствии товарного чека, квитанции об оплате.

 

Внимание! Не осуществляется обмен конструкций, изготовленных на заказ, а также отрезов рулонных акустических, звукоизолирующих материалов надлежащего качества. Учитывайте этот нюанс при совершении покупок!

Мы тщательно готовим товар к отправке, упаковываем его таким образом, чтобы минимизировать возможность повреждений в процессе транспортировки. Рекомендуем внимательно осмотреть посылку при получении. При нарушении целостности упаковки, выявлении повреждения изделий, несоответствия содержимого тому, что заявлено в транспортной накладной, Вы вправе отказаться от получения посылки в отделении транспортной компании, вернуть товар курьеру до оплаты.

Как вернуть, обменять товары, заказанные в интернет-магазине «UA Acoustics»?

Чтобы оформить возврат, обмен, заявку на гарантийное обслуживание, у Вас должен быть оригинальный гарантийный талон, товарный чек или другой документ, подтверждающий оплату. Уточнить нюансы процедуры Вы можете через форму обратной связи на сайте, в телефонном режиме.

Наши менеджеры оперативно рассмотрят заявку, и проинструктируют Вас касательно дальнейших действий. Мы индивидуально подходим к обслуживанию каждого клиента, всегда готовы предложить компромиссный вариант решения вопроса!